マニュアル

一般的にマニュアルとは、トラブル時の対処方法など組織内での行動が状況に応じてまとめられている文書のことを指します。チェーン店のアルバイトでは、採用時に衣装と一緒に本部から渡されることが多いようです。マニュアルを作成する目的として、新人の育成業務の標準化ノウハウの共有などが挙げられます。

最近では動画を活用したマニュアルを用いたり、マニュアルそのものをLMS上にのせるケースが増えてきています。新人にとっては冊子のマニュアルよりも視覚的で記憶への定着がしやすく、スマホやPCですぐに情報を取り出すことができます。管理する側もマニュアルの更新を即時に配信ができ、内容の理解度を問う設問を設置すれば従業員の知識習得を一括して管理することが可能です。

マイクラスLMSでは、PDF・Word・Excel・PowerPointなど既にお持ちのマニュアルをそのままアップロードすることができます。またアップロードしたマニュアルに図・写真・動画を埋め込むことも直感的にできます。さらに、実技を伴う教育・研修向けに動画ファイルそのものを教材化することも可能です。